代金引換とは、どういうシステムですか？

お買上げ代金を、商品と引換えにお支払いいただくサービスです。
代金は、配達ドライバーにお支払いください。
その際、別途、代金引換手数料が発生いたします。詳しい料金は、こちらのページをご覧下さい。

4_お支払いについて

現金書留で支払うことは可能ですか？

誠に申し訳ございませんが、対応しておりません。
銀行振り込み、クレジットカード、代引き等をご利用ください。

4_お支払いについて

支払い方法は変更可能ですか？

商品発送前でしたら変更可能ですので、
至急TOP画面＞お問い合わせ画面からメール、またはTEL 03-3524-0880 までご連絡ください。
ただし、クレジットカードでのお支払いは、ご注文時点で決済が済んでおりますので、ご容赦願います。
どうしても変更なさりたい場合は、上記までお問い合わせください。

4_お支払いについて

大量に購入するので、割引などはありますか？

１つのお届け先で、お買い物の総額が10,800円以上になりましたら、送料無料とさせていただきます。
また、商品のまとめ買い、業務用等の場合は、お手数ですが、
TOP画面＞お問い合わせ画面からメール、またはTEL 03-3524-0880 までお問い合わせ・ご相談ください。

4_お支払いについて

違う商品が届きました。

誠に申し訳ありません。すぐに商品を交換させていただきます。
お手数ですが、TOP画面＞お問い合わせ画面からメール、またはTEL 03-3524-0880 までご連絡ください。

5_配送・お届けについて

到着日は指定できますか？

ご注文日の５営業日以降、銀行振り込みの場合は、ご入金確認後の５営業日以降からご指定が可能です。
お急ぎの場合は「指定なし」でご注文いただけましたら、可能なかぎり早く発送いたします。

5_配送・お届けについて

商品が不足していました。

誠に申し訳ありません。すぐに不足の商品をお届けさせていただきます。
お手数ですが、TOP画面＞お問い合わせ画面からメール、またはTEL 03-3524-0880 までご連絡ください。

5_配送・お届けについて

商品の予約、取り置きは可能ですか？

対象商品によっては可能な場合もございますので、TOP画面＞お問い合わせ画面から
お問い合わせください。

5_配送・お届けについて

送料は掛かりますか？

お届け先１ヶ所につき一律810円（税込）となっております。
※沖縄、離島は3,240円（税込）となっております。
また、お買い上げ総額10,800円以上で送料無料となります。
送料に関して詳しくは、こちらのページをご確認ください。

5_配送・お届けについて

商品代金を代引き手続きする場合、手数料は掛かりますか？

ご利用代金により、次の手数料を頂戴いたします。
1万円未満、324円（税込）。3万円未満、540円（税込）。3万円以上は無料です。
代金引換および代引き手数料に関して詳しくは、こちらのページをご確認ください。

5_配送・お届けについて

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